第一卷 第230章、奇葩投訴(2 / 2)

空姐背後 雪豹 3781 字 8個月前






林菲菲嘟了嘟嘴,露出一抹哭笑不得的表情,「其實我被投訴的這個理由特別奇葩,說我化妝太濃了,影響他心情。」

「……」

我被這個奇葩的投訴理由震驚了,無奈地嘆了口氣,「這也太奇葩了!」

「可不是嘛!以前我也接到過類似這麼奇葩的投訴,大多數都是為了加我的微信。但這次比較麻煩。」

看著林菲菲臉上泛起愁容,我心頭一跳,「這次怎麼了?」

「這次投訴的乘客是金卡常旅客,被這類乘客投訴,不管我有沒有問題,都會被判定為有效投訴。」

「那這樣麻煩大嗎?」

林菲菲麵容嚴肅地點點頭,「要是被判定為三級或者三級以上投訴就麻煩了,這就相當於我的職業生涯裡多了一個汙點,以後晉升恐怕就難了。」

我心頭一沉,這才意識到了事情的嚴重性,抿了抿嘴唇,問道︰

「那你們公司讓你怎麼處理?」

「讓我給乘客當麵道歉唄!我都做好準備了,他們願意給我幾級投訴就給我幾級投訴吧!愛誰誰。」

我苦笑了一聲,「這事你直屬上級不管?」

林菲菲露出一個無語的表情,「你說陳學林啊!就是他同意讓我給乘客當麵道歉的,還讓我現在去找他,哎,一天的好心情都毀了。」

我一把摟住她的香肩,笑了笑,「正好我今天休息,我陪你去見陳學林唄!」

林菲菲臉上閃過一抹猶豫,搖搖頭,強笑了幾聲,「不用啦,我自己去就行,你昨天晚上沒睡好,多睡一會兒!」

我輕鬆一笑,一隻手拎著早餐,一隻手牽著她的手,朝飯桌走去,邊走邊說︰

「不開心的事就讓它過去吧!已經傷心了,就不要再傷腸胃了,吃完飯我陪你去見這個陳學林。」

林菲菲終於笑了,「好吧!我確實需要美食安慰一下。」

吃過早飯,我騎摩托車載著她去見陳學林。

到了這家夥辦公室門外,林菲菲抬手一指不遠處的椅子,讓我在外麵等她。

我搖搖頭,嘴角帶著一絲壞笑,說道︰「我陪你一起進去見見這位陳總。」

林菲菲杏眼圓睜,愕然地看著我,直到確認我沒有開玩笑,才幽幽地吐了一口香氣,苦笑道︰

「我要是不讓你陪我一起進去,你是不是肯定不同意?」

我點了點頭。

從以前我和陳學林接觸過幾次,我發現這廝有功必搶,有過必甩,被金卡旅客投訴了,他肯定把林菲菲推出去當替罪羊。

林菲菲見我執意要跟著她一起進去,抿嘴一笑,衝我甩了一下頭

,率先推開了房門。

我們倆魚貫而入,陳學林正低著頭看手機,林菲菲一說話,他頭也不抬,一開口便帶慍怒︰

「林菲菲!你是不是腦子進水了?金卡旅客你也敢得罪,是獎金不想要了?還是不想乾了?你直接說!」

我的火「噌」冒起來了。

林菲菲無端被投訴,我本來就憋了一口氣,現在聽他這麼罵林菲菲,我真不能忍!

我嘴角揚起一絲冷笑,盯著他道︰「陳總,您這嘴和什麼一起醃的,這麼大味兒啊?」

「……」

陳學林愕然抬起頭,臉色頓時難看起來,盯著我苦笑了幾聲,「餘斌,你怎麼也來了?菲菲犯錯誤了,我批評她幾句,這是我們內部的事。」ap.

我看了一眼林菲菲,然後轉頭瞪著陳學林說道︰「這事擺明了是那個乘客故意找茬,這麼奇葩的理由,你也能讓員工給他道歉?」

陳學林皺了皺眉,表情明顯有些不悅,但還是耐著性子說道︰「這個客戶可是大老板,人家公司員工出差都坐我們公司航班,人家要是不高興了,整個公司都不坐我們公司飛機了,你知道損失多大嘛!」

我微微一笑,「那這樣吧!乘客不就是想道歉嘛!你把他聯係方式給我吧!我替菲菲給他道歉。」

「餘斌……」

這時候林菲菲坐不住了,輕聲喊了我一下,我扭頭衝她眨眨眼楮。

她一怔,猶豫幾秒後,沒再說什麼。

我又把頭轉向陳學林,冷笑道︰「我保證幫你們解決這個問題不就完了嘛!菲菲又沒有錯,她不應該去給這個人道歉。」

陳學林搓了搓手,有些猶豫地說道︰「可是你也不是我們公司的啊!」

「我把事幫你平了不就完了嘛!再者說如果真要道歉,你是菲菲直屬上級,應該你出麵才對!」

陳學林嘴角抽搐了幾下,瞬間秒慫,「好吧好吧!但你得保證,把事情擺平,否則菲菲這個三級投訴就吃定了。」

我笑了笑,「好,但你也得先答應我一件事。」

陳學林一愣,「什麼事?」

我盯著他的眼楮,一字一句說道︰「你剛才怎麼罵菲菲的,就怎麼給她道歉!」





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