<b></b></div> 許思自然把兩人的反應看在眼底，她用鼠標點擊電腦桌麵打開了一張表格，然後對肖豔豔道：“你們覺得銷售的根本是什麼？”

這個傻子都知道，就是盈利嘛，做生意不就是為了賺錢，韓磊與肖豔豔異口同聲的回答了這兩個字。

許思點了點頭：“這個問題很淺顯，大家都明白，怎麼樣實現盈利呢，那要靠我們的“上帝”了。”

在坐主管都善意的笑了，他們自然知道許思口中的“上帝”是指消費者，是指顧客。

“我們所有的零售終端都是以消費者的需求為導向的，也就是說消費者需要什麼樣的貨品，我們就提供什麼樣的貨品；消費者需要什麼樣的服務，我們就提供什麼樣的服務，我們提供的商品也好，服務也好，都要緊緊抓住這一點。”

“肖部長還記得，我跟你討論藝龍百貨店的鋪貨菜單是說過得話嗎？我為什麼讓你減少了“新風尚”係列的SKU數，而加大了“舒履”係列的SKU數？“

肖豔豔回憶了一下道：“許總說過店鋪鋪貨一定要適銷，根據百貨商場這樣一種商圈屬性，其客群組成基本上是以28歲以上的年齡段構成，很少有20歲左右的年輕女孩去百貨商場購物，因此適應年齡層次在20歲左右的“新風尚”係列要減少出樣，而適合30歲左右的“舒履”係列增加出樣。”

許思點了點頭道：“那你看過步行街兩家店的補貨菜單沒有，新加進去的是什麼貨品？”

肖豔豔紅著臉，低下頭去道：“許總，這一塊是我關心不夠，以後一定加強。”

“同樣的道理，要舉一反三，步行街商圈的客群屬性顯然是年輕化居多，你補了那麼多“舒履”係列，價格又高，款式又不符合年輕人的需求，怎麼會不影響銷售？”

肖豔豔被問責的啞口無言，這也怪不得彆人，隻管她粗心大意了，在這個公司業績蒸蒸日上的情況下，誰能想到作為公司總經理的許思還會對某一個細節關注的這麼仔細，所以說乾工作千萬不能有僥幸心理，認為偷下懶沒關係，反正領導那麼忙也不會關注到這一點，可一旦被關注到，你會焦頭爛額。

韓磊的幸災樂禍也沒有保持多久，許思已經將槍口對準了他：“這次事情一線的問題也有，當然問題不是出在導購員身上，而是你們這些營運主管身上，你們去巡店都在巡什麼？商品陳列不看？門店庫存不看？商品的動銷情況不跟店員了解？如果你們這些工作做的到位，商品部做貨品結構調整的事情，就不應該是由我來要求，而是你們去主動找商品部門溝通。”

韓磊也學著肖豔豔的樣子，將頭耷拉著，之前沒見許思訓過人，這次估計是把她惹火了，確實如此，細枝末節的問題許思可以寬容，一時疏忽，也不會動這麼大火，可營運跟商品的問題是根本問題，目前才幾家店的情況下，主管就敢如此懈怠，以後隨著林凡計劃的推出，這些人如何應對一個在高速發展中的公司，到那時自己要是換人，還是自己親自上？

她在會議上問責他們，就是要給他們一個教訓，讓他們每每想要鬆懈的時候，想想今天，應該會給他們一點提醒的效果。