第115章 討回公道(1 / 2)







酒店經理聽了白月月的話,心裏暗暗叫苦。

這可真是一團亂麻啊!

他回想起早上的場景,自己當時也在現場,還真是有苦難言呐。

現在看來,這是位專門過來找茬的,事情似乎並沒有那麽簡單。

他儘量讓自己的語氣保持平靜,說道:“女士,您先別激動。我們會認真調查這件事情,如果是我們酒店人員處理不當,我們一定會向您道歉,並給予您賠償。但如果是您自身的問題,希望您也能理解我們的工作。”

林寒冬不滿地說道:“什麽叫她自己的問題?她明明是受害者,你們酒店的人欺負了她,你們必須負責。”

酒店經理無奈地解釋道:“先生,我理解您的心情。但是,我們也需要客觀地了解事情的經過,才能做出正確的判斷。早上的事情我也在場,當時的情況確實比較複雜。我們的工作人員可能在處理問題的時候有些急躁,但也不能完全排除女士自身的行為可能引起了一些誤會。”

林寒冬皺起眉頭,說道:“你這是在推卸責任。月月這麽善良,怎麽可能會做出讓人誤會的事情?”

酒店經理連忙說道:“先生,我不是在推卸責任。我隻是希望能夠客觀地看待這件事情。我們會儘快調查清楚,給您和女士一個滿意的答複。”

白月月輕輕拉了拉林寒冬的手,說道:“寒冬哥,算了吧。也許是我自己做得不好,才會引起這些麻煩。我們不要為難經理了。”

林寒冬看著白月月,心疼地說道:“月月,你別這麽說。你沒有錯,是他們不對。我們一定要為你討回公道。”

酒店經理看著林寒冬和白月月,心中充滿了無奈。

酒店經理聽完後,心裏翻了個白眼,暗自腹誹這兩人可真是難纏。

但他也清楚,必須得儘快解決這件事,不然對酒店的影響可不好。

他轉身吩咐前台去監控室,把監控調出來,特別是白月月早上大吵大鬨的那一段。

前台工作人員不敢怠慢,立刻小跑著去執行任務。

酒店經理看著林寒冬和白月月,說道:“先生、女士,我們會儘快調出監控,查看事情的經過。如果是我們酒店的問題,我們一定會負責到底。但如果是其他原因,也希望你們能夠理解。”

林寒冬依舊滿臉怒容,說道:“最好是這樣。如果你們酒店故意包庇自己的人,我不會善罷甘休。”

白月月則低下頭,似乎有些不安。

她心裏也在打鼓,不知道監控會呈現出什麽樣的畫麵。

萬一自己的行為在監控裏看起來很過分怎麽辦?

但她很快又安慰自己,不管怎麽樣,她都是受害者,林寒冬一定會站在她這邊的。

林寒冬他們看完了視頻,可林寒冬依舊不依不饒。

他皺著眉頭,語氣強硬地說道:“就算是這樣,那也是因為她不知道你們酒店是不能透露顧客信息的。但是他過來找的人是我們認識的人,你為什麽不能讓她找呢?你們酒店的規定也太不人性化了。”

酒店經理無奈地解釋道:“先生,這是酒店的規定,我們必須保護每一位客人的隱私。如果隨意透露顧客信息,不僅會給客人帶來麻煩,也會影響我們酒店的聲譽。我們不能因為個人的關係就違反規定。”





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