第441章 互相尊重,顧客才是上帝(1 / 2)







女人當然不肯坐下,她更加大聲得唾沫橫飛:“我和你談什麼?你這菜就是有問題!我一吃就覺得不好!給老娘退錢!不然今天晚上你們店都不要想開了!”

周妤聽了這話就覺得頭疼,她悄悄和張玉珍說了幾句話,讓張玉珍帶著幾個服務員去安撫彆的顧客,然後溫聲說:“這位女士,您可以說對我們的菜品不滿意,我們也許會在菜品上麵給您相應的補償,但是您也知道嘛,各花入各眼,每個人的喜好都是不一樣的,您要是隻是自己覺得吃著不好就對我們持否定意見,我們也是不能接受的呀!”

她叫來了鄧誌高:“你把進貨單和樣品拿來,再拿兩盅廚房裡麵備著的魚翅過來。”

女人聽了周妤的話氣不打一處來:“你個開店的還敢給我頂嘴!你不知道顧客是上帝嘛?我今天就是要退錢,我還要讓你們因為這件事情出名!”

周妤聽了之後微微笑了笑,把臉上的口水給抹去了,淡淡道:“女士,話不能這樣說的,顧客是上帝沒有錯,但是這都是基於我尊重您您也尊重我的情況下,我作為店家當然就願意給您提供最好的菜品和服務。”“可是您看啊,今天是大年初一對不對?這麼好的日子,您大動肝火對身體不好,其次就是我們店的員工也都是一些小姑娘,她們不過是給您上了菜,給您端了盤子,就被您這樣一頓訓斥,她們心裡也委屈呀!我一個做老板的,心裡不能隻裝著客戶呀!”https:/

“咱們都是現代社會的文明人了,有事情說事情,也要講究證據對不對?要真是上帝來了也得聽咱們主席的不是嘛!主席說了凡事講究證據才能定論,您先彆著急,我讓人去找證據了。”

周妤說這些話的時候也是滿腔的怒意,隻是這是在她自己的店裡,也不好發火。

但是該說的話她也一件不能落下!

這人看著就像是來找麻煩的人,她要是忍了,今天大家夥的委屈就白受了。而這麼多客人都看著的,她要是真退縮了,這口碑得掉一截!





//