“開門做生意,和氣生財沒錯。但是也不能一味推讓,否則隻會讓有些人蹬鼻子上臉。”

“以後這種事情一定還會有,所以你得有心理準備了。”

馬小帥點點頭。

陳凡又看向旁邊那位女士。

“這位顧客,非常抱歉給您造成了糟糕體驗,先帶您去換一身衣服可以嗎?”

“您的這身衣服飯店負責乾洗,如果您覺得不合適,我們這邊可以負責賠償給您買一套新的。”

女人盯著陳凡,麵無表情。

“你是飯店老板?說話管用?”

陳凡笑笑:“我雖然不是飯店老板,但是說話還是作數的。”

一旁的馬小帥也跟著點頭。

“他說的確實管用。”

女人淡淡開口。

“你覺得我缺這一套衣服的錢?”

“我這套衣服是定製款,國內恐怕有錢也買不到吧?”

陳凡麵上的笑容不變。

“這確實是飯店服務不周造成的,要不這樣,你說一個價格,我們賠償你的損失。”

女人緩緩起身。

“算了。我自認倒黴。”

說完不等兩人開口,女人拿上小挎包,踩著高跟朝著門外走去。

看到這一幕,馬小帥麵露尷尬。

“剛開業就遇到這種事,唉......”

陳凡安慰道:“做服務業你得有個好心態。看看人家傑哥,人家那邊每天遇到的極品顧客可比你這裡多多了。”

羅文傑嘿嘿一笑:“我跟小帥不同,我那邊可不會這麼客氣,要是遇到剛才那倆極品客人,早就讓人帶他們出去醒醒酒了。”





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