特殊傷口研究所、胰腺外科中心。這兩個學科名字上了熱搜榜。

這一天，來了一個高個子，給人一種敦厚和老實的印象，他是專門找龍教授看病的。

“我是找龍教授。”

他進到診室，發現不對勁，坐在裏麵的是一個女醫師，相貌還算漂亮，很有氣質。

“龍教授回京城了。他回京城期間，由我替他坐診。我是協和醫院的主任醫師，我應該可以幫助你。”

宋菲不卑不亢。

高個子男人猶豫了片刻，說：“既然你是協和的教授，那你也是大醫生。我是一個胰腺炎患者，慢性，在很多地方治療過，沒有治好。”

宋菲拿起高個子手裏的核磁共振片看了起來。

“嗯，你這個病是胰腺炎後遺症，必須做手術。”

宋菲很快就有了結論。

“有幾個地方的醫生說，吃藥也可能會好。”高個子提醒宋菲。

“不會好！必須做手術！”宋菲回答得非常肯定。

“醫生，你別這樣武斷行不行？我在江口幾家醫院都看了，在中醫那邊也看了，都說……也不是都說，他們說吃藥有可能好的。”

高個子希望宋菲幫他開藥。能夠吃藥當然是最好。

誰知，宋菲很乾脆，沒有絲毫的緩衝，大聲說：“既然你說吃藥能好，那你為什麽還來這裏看病？我說了，吃藥沒用！一點用也沒有！必須做手術！並且，你這手術還要儘快做！”

高個子惱了，一種莫名的惱怒。

“你這醫生，服務態度怎麽這樣不好啊！”高個子大聲說。

“服務態度？你要我怎麽才算服務態度好？你是不是覺得，我應該將就你，說吃藥有效你才高興？你高興了，我的服務態度就好了，是吧？你這人，真的不講理！”

宋菲忘記了這裏不是協和。

在協和看病，病人態度好很多，再凶的病人，在協和醫生麵前也凶不起來，誰還要求協和的教授服務態度好？

其實，宋菲的態度也沒有不好，而是很乾脆，沒給回旋餘地，更沒有迎合病人的心理。:

“我不講理？是你態度惡劣！我要投訴你！”高個子大聲說。

宋菲一聽人家要投訴，火氣真的就上來了，“行！你去投訴！投訴我什麽都行！我就不信，講了幾句真話，你反過來投訴我！”

高個子真的去投訴了。

孫韜接待了。

他打了一個電話給秦堪，讓秦堪幫病人看一下病，至於宋菲的服務態度不好，孫韜根本就沒有打算處理。

人家宋菲能在這裏看病就已經不錯了，我們還要求他服務態度怎麽樣？

秦堪來了。

他拿起片子看了片刻，說：“手術！儘快手術！”

“有的醫生說可以通過吃藥治愈的。”高個子提醒秦堪。

“不行！吃藥沒用，還會耽擱治療。馬上進院，後天，我們安排協和的醫生幫你做手術！”

秦堪並不知道這個人鬨糾紛的事。

“協和的醫生？是那個女的嗎？我不要她做，這個女醫師不行，水平很差，特別是服務態度，非常惡劣。”高個子病人說。