“這……”</p>

老學長一時語塞。</p>

他自然也考慮過這些，但終究還是因為商戶不得不“接受管理”這一點，並沒有把這當做一回事來看待。</p>

一個好的企業，要賺錢，也要擁有自己的企業文化，否則不可能會走的長久。</p>

拚團社區的企業文化是什麼？</p>

要尊重每一個用戶，給他們帶來好的體驗，所以就要肆意壓榨商戶，不給他們留一丁點的人權？商戶難道就不是平台的用戶了嗎？就因為他們要靠這個掙錢，所以就要忍受屈辱？</p>

“江董，抱歉，我……”</p>

電話那頭徹底陷入了沉默，默然了許久，老學長慚愧的憋出了一個道歉。</p>

“成立一個專門的監管部門，大數據排查出爭吵之後，人工監管審核介入，對雙方的言論進行評估，最終製定處罰結果，如果是商戶的問題，該罰款罰款，但如果是惡意挑釁，乃至故意訛詐的用戶，也要進行相對應的處理！還有，加大客服專線的服務力度跟服務權利，要讓每一個用戶，都有冤可訴，有理可說。”</p>

另外成立起一個部門來，是要招人。</p>

加大客服的力度，也是要招人。</p>

這無疑會讓開銷增長許多。</p>

可錢掙到手裡，要做的第一件事用這些錢去完善自身，這樣才會又後續更多的錢，而不是一鎚子買賣，即便依舊贏利，但惹得罵聲一片。</p>

現在的軟體，正是在逆轉口碑的關鍵時期！</p>

交代完之後，江澈掐斷了電話。</p>

而此刻，站在江澈麵前的李峰跟石起，都正在用有些傻眼的目光看著江澈。</p>

</p></p>