他朝茶幾旁邊的高腳圓凳抬了抬下巴。

</p>

“沒事，你可以先坐下來說話。

”</p>

葉琉璃在圓凳坐下，腰板挺得很直。

</p>

這時。

</p>

齊南城麵色平靜地問了葉琉璃一句。

</p>

“因為這次投訴是匿名製的，而你的成交率與接待率又非常高，所以我們無法準確的去排查與核實，到底是哪一單出的投訴。

”</p>

齊南城的語氣很溫柔，也很理智，似乎一點兒都沒有怪罪葉琉璃的意思。

</p>

他的手邊放著厚厚的一摞票據，以及幾張統計單。

</p>

A4紙大小的頁麵上，印滿的那些眼花繚亂的數字。

</p>

都是葉琉璃這一年內達成的光輝戰績。

</p>

“這次叫你上來，並不是為了責怪你，隻是想幫助你解決問題，畢竟按你過往的綜合表現評定來看，你是一名很優秀的銷售顧問，那麼這一次也有可能是某顧客單方麵的無理由投訴。

”</p>

“我需要你配合去好好回想一下，你自己在哪一天的服務過程中，令顧客曾產生過不好的矛頭。

”</p>

“然後，給我一個大概的日期，這樣這件事情的問題會解決得更快一些。

”</p>

和不分青紅皂白的店長不同。

</p>

被譽為魔鬼經理的齊南城竟意外地理解人心。

</p>

本就委屈的葉琉璃，眼眶悄悄地紅了。

</p>

她點頭，願意配合：“謝謝經理理解。

”</p>

齊南城的目光停留在那些紙張上：“你自己來翻，看看還有沒有對這類顧客的印像。

”</p>

葉琉璃立刻拿起齊南城手邊的紙張，開始翻起來。

</p>

她並沒有去翻出墊在最下麵的紙，而是直接拿起疊在最上麵的那一張來看。

</p>

這一張記錄的，全是這個月以內的。

</p>

葉琉璃一目三行，很快就定格在了不久前，在店內消費了一萬八千五百的那一筆單上。

</p>

她拿起水性筆，在這一筆單下的空白處，用力地劃出一條橫線。

</p>

差點把紙都給劃破。

</p>