三、對於此次事件，南氏珠寶董事長南頌對一直支持信賴南氏珠寶的顧客深表歉意，保障消費者的利益一直都是南氏珠寶的服務宗旨，也歡迎廣大消費者和網友們監督、批評、指正。

致歉信發出之後，網上輿~論兩~極化，有挺的，有罵的。

南頌顧不得去看評論，積極聯係相關部門，用最快的時間、最高的效率去處理這件事。

她和喻晉文也沒閒著，親自去線下的門店查看驗貨活動，並親自為排隊的顧客進行理賠服務，絕不推諉責任。

線上這邊，產品的代言人紛紛上線，配合主播們直播義賣。

影帝賀深都下凡了，把人生第一次直播奉獻了出來，粉絲們都瘋了，第一天的義賣款項就達到了幾千萬。

後來當紅偶像司鐸、綜藝新星宋驍、演技派小花宋奕紛紛上線，在家安胎的舒櫻也通過視頻的方式出境支持。

彈幕上都在刷“為什麽我沒有買南氏珠寶的產品，啊啊啊啊啊”

“朋友們，我受不了了，我要去下單了！”

“我搶到了！生平第一次以這樣的方式捐款哎，居然還有官方機構發放的證書，簡直不要太驕傲啊！”

……

南氏珠寶天天以各種方式上熱搜，原本對其不了解的網友們抱著看熱鬨的心態也去了解了一下，成功入坑。

就這樣，在理賠的過程中，南氏珠寶的銷售額每天都在飆升，而且持續上漲。