第655章 小錦，你這就年輕不懂事了

有了宋添錦從中調停，事情自然就圓滿解決了。

顧客從情感上得到了尊重與安撫，自然而然也就同意了扣除折舊費後再退貨處理。

這算是一個典型的處理此類型事件的手段。

宋添錦笑嗬嗬送走了顧客，伊莉雅專櫃的主管，徹底拉下了臉：

“小錦，不是我說你年輕不懂事啊，這退回來的鞋子不丟掉，難不成還指望我真的二次銷售？”

宋添錦表情也淡了幾分，說道：

“這鞋子的確有些問題，莉姐，我建議你們還是把剩下的貨都返廠一下。”

“你想想，這才剛上櫃的小單靴，客訴一起接著一起，都是因為這個問題。”

“如果不處理，後麵還會有類似的投訴。”

宋添錦其實並不是個愛管閒事的人，相反，她很明哲保身。

這一次之所以對專櫃主管說出這樣的話，實在是因為看在莉姐婆婆的麵子上。

這專櫃的主管，隸屬於伊莉雅品牌方，手底下分管幾個賣場的專櫃。

司辰在龍城的幾個百貨超市購物中心，都有伊莉雅品牌的入駐。

這個品牌也沒啥高大上的，聽著像是外國的洋貨，實則本土的貼牌貨。

當年跟著司辰在元孟縣賣鞋子的五家分銷，去年開始也跟隨司辰的腳步來了龍城。

他們幾個都在砸錢自己做貼牌。

所謂的貼牌，最常見的一種就是我有自己的品牌，然後在你的工廠做代加工。

司辰原先的五個鞋子分銷，分別去注冊了自己的鞋類品牌，然後在司辰的廠子裏做代加工。

而這個伊莉雅，則是其中一家分銷的自創品牌。

其實，這種貼牌現象非常常見，各種商品都有可能去做貼牌。

宋添錦之所以給莉姐建議，讓她重新返廠一下這批鞋子，純粹是看在大家都是老鄉的份兒上。

不然，以宋添錦的行事風格，根本不會多管閒事。

哪成想，莉姐說話突然就夾槍帶棒了：

“那鞋子還不是在你們的廠子裏生產的，要有問題也不是我們！”

言外之意，返廠也是你們負責返工，潛台詞就是休想讓我們再出錢！

莉姐繼續嘟囔：“一雙鞋子才能賺幾個錢，動不動就站在顧客的立場整治我們品牌方。”

宋添錦端茶杯的動作一僵，微微皺了眉。

莉姐看著自己新染的指甲油，拉著臉抱怨：

“賣一雙出去不容易，你們這超市開在大學城裏麵，又沒啥有錢人光顧。”

“再說了，就算有人來，我們那專櫃給的位置也非常靠後，有啥客流量嘛！”

“前麵門口的一把品牌，都把顧客攔截了，到了我們手裏，就隻剩下喝湯嘍~”

這話，可謂非常不客氣了。

司辰自己自營的幾個鞋類品牌，專櫃都在門口的位置，的確存在攔截客流量的問題。

但是！

也不是沒有商戶在前麵上櫃的例子。

宋添錦也不慣著她，回懟：

“想去前排上櫃，可以呀，扣點增高就成，買賣嘛，哪有不能談的。”

莉姐輕嗤一聲，說道：

“我們現在的扣點就已經足夠高了，每一百塊裏麵，就要給你們15%的扣點！”

“那前麵門口的專櫃，可是要扣22%哩！”

“真當我們是搖錢樹呀！”

其實，這個扣點並不是一刀切針對專櫃裏所有的商品。

當季新品利潤高就是高扣點。

相反，特價鞋的扣點就會低很多，一般5到7個點。

各個專櫃位置不同，招商時候談扣點也是不一樣的。

宋添錦心裏窩火，說話也難免強硬起來：

“門口客流量高，自然扣點就高，賣場規矩就是這樣的，看你們自己怎麽選擇。”