第1126章 商戰嘛，隻要不犯法還不能犯賤？

司辰這邊在密謀策略，顏立夏這邊也沒閒著。

經過連續幾天的暗中調研學習，她們才算是清楚看到了自己與人家的差距。

90年代的確是國內各大企業崛起的黃金年代——

小企業野蠻生長，大企業闊步向前。

單就零售百貨這一塊，國內眾多企業由小賣部模式一步步走向專業大型超市模式，的確是模仿國外企業做起來的。

山姆、沃爾瑪兩兄弟，家樂福、樂天瑪特、麥德龍、好士多、家得寶等等。

他們進入我國市場搶奪市場份額的同時，也帶來了全新的經營模式值得借鑒與學習。

老祖宗有智慧：師夷長技以自強，師夷長技以製夷。

我們的國人有一項令全世界都望而生畏的基因，那就是學習能力超強！

讓我多看幾遍，我一定嚐試著造出來！

司辰的公司先是緊急召開了公司管理層的服務意識培訓大會，見賢思齊焉。

待到這些人學成歸來，再係統化地培訓一遍職工。

超市基層員工流動性還是挺大的，尤其促銷員，臨時工也比較多。

為了給大家樹立好服務意識，加強培訓的活動勢必在行。

這幾天，胡秀芹在賣場發現一樁怪事兒，有個人來了超市不買東西到處亂捏，專門挑揀價格貴一些的泡麵啊餅乾啊巧克力啊等等。

培訓大會上她分享了這個問題，同時請教：

“麗總，遇上這種顧客，咱們真的要跟那洋超市一樣聽之任之麽？哪怕他們欺負人咱也要秉承顧客就是上帝的宗旨視而不見？”

司麗歌壓了壓手，示意她坐下：“這個問題很好，其他人應該都遇到過類似的問題吧？”

也有其他人紛紛舉手，表示佐證。

實際上，司麗歌的內心在罵娘，這些缺德帶冒煙兒的狗幾把玩意！

可麵對手底下的管理層、儲備乾部，她不得不格局打開：

“咱們一定要有服務好顧客的意識，這種人畢竟是少數幾個，正常人來超市都是購物的，誰會乾這種事兒。”

這話，第二天就被打臉了！

火車站超市的防損課主管親自去到店長辦公室，匯報：

“麗總、張店，我調取到幾段監控錄像，您們一起來瞅瞅。”

司麗歌跟車站店的張店長麵麵相覷，趕緊跟上防損主管去了監控室。

那畫麵裏，一個衣著非常乾淨素淨的漂亮女子，頭戴一頂雪白的貝雷帽，紫色棉布口罩遮擋半張臉，到處興風作浪——

泡麵貨架區域，她對著一排價格相對高一些的泡麵挨個捏。

獨立包裝的高價位餅乾區域，她也如法炮製。

就連袋裝的乾粉絲、乾粉條區域，她都去光顧了一遍。

高價水果區域，她也沒閒著，從時尚的背包裏掏出一把小刀子，到處一通亂紮！

由於她穿著喇叭袖的羽絨服，那小小一隻刀子捏在她手中不注意看幾乎不會發現。

監控裏隻能看到她胡亂一通摸水果的動作，其實看不清她手中有刀在紮水果。

還是員工在她離開後無意間發現了蹊蹺，報給主管、然後來調監控才發覺異常的。

事情做得非常隱蔽，監控看到也無法證明她手中有刀。

司麗歌暴脾氣忍不了，指著監控畫麵嚷嚷：“捉住她！給我扭送到公安那裏去！！！”

防損主管一聲歎息：“麗總，公安那裏說沒法關人，她隻是多摸了幾次，並沒觸犯哪條律法。”

司麗歌與張店長麵麵相覷，好半晌都被噎得一句話說不出來。

“不是，她損壞了我們的商品呀！”