秋爽順著夏茉關於“訂單”的話頭,對胡戈道:“你和客戶開始看條款吧,我送我爸媽出去打車。”</P>
秋爸秋媽這時候,對木已成舟之事的火氣,在舟行挺順的現實麵前,到底消下去幾分。</P>
“不影響你們做業務,晚上再講。”秋爸甕聲甕氣地對女兒道。</P>
不多時,將爸媽送上滴滴的秋爽,回轉進來,衝夏茉豎個大拇指:“奧斯卡影後。”</P>
夏茉歡樂地一指胡戈,學著秋媽那句上海話:“儂個長相,是給殺豬盤坍台啊。”</P>
又指指梁峰:“是弟弟啊,麵相這樣老。”</P>
然後才向秋爽感慨:“我以為我的嘴已經夠損了,碰到你老媽,才知道天外有天,人外有人。”</P>
梁峰看著夏茉:“秋阿姨對我,是客觀評價好嗎,我本來就比你大,應該演你哥。”</P>
三人說笑時,胡戈已經抖開一次性桌布,把快餐整齊地擺好。</P>
秋爽走過去拍拍他肩膀:“真是不好意思。”</P>
胡戈溫言道:“其實叔叔阿姨的抱怨,也有道理,換成我爺娘,九成九也會這樣想的。他們那一輩,總是喜歡鐵飯碗的。”</P>
說著,把兩罐“肥宅快樂水”遞到梁峰和夏茉跟前,繼續道:“叔叔阿姨已經算蠻好哄的了,要是對他們都要硬杠回去,以後上門打交道,碰到脾氣真差的老人家,怎麼辦?所以,小梁,在黃山招聘,拜托你把關了。流程可以學,但過來的人,首先脾氣,一定要溫和耐心的。”</P>
梁峰點頭,心道,胡哥看著麵團一樣,其實情商很高,反過來安慰秋姐的話,很順耳,還自然地轉場到正事上。</P>
四人於是邊吃邊聊,胡戈還負責打字,記錄會議要點。</P>
梳理主要經營思路的,當然是秋爽。</P>
按照“秋總”的意思,即使在初期市場推廣階段,也不能打低價牌,因為居家養老、助老康養賽道,本來就是拚服務的品質與溫情的,卷生卷死卷低價,然後犧牲服務質量,不但做不大,而且容易出工作事故。</P>
200至300一次的上門洗澡服務,300-400一次的看病陪診服務,能為自家老人購買這個價格的服務的子女,大概率是收入不錯、也舍得給老人花錢、但工作很忙的人群。</P>
這樣的子女,一旦建立起對乙方的信任,可以轉化為購買年卡服務的客戶。</P>
所以,單次收費的助浴、陪護服務,和包括上門查看、烹飪保潔、聊天溝通等項目的年費式管家服務,是頭半年的工作重點。</P>
積累失能或者半失能客戶的同時,也是在客戶居住的社區,積攢口碑。</P>
在社區打出名氣、獲得信任後,下一個目標群體,就是未失能老人。</P>
未失能老人,有充足的空閒時間,身體狀況良好,主要需求,往往是精神方麵的。</P>
可以借助社區活動室等地方,先開展公益性質的健康檢測、文化沙龍等活動,讓這些老人對“孝馨”這個品牌產生認知與粘性,然後進入到“適老改造”、“農產品外銷”、“康養旅居”這三個很有盈利點的版塊。</P>
“適老改造”,需要裝修工,和招養老護理員一樣,都可以為黃山溝村解決一部分外出就業的需求。</P>
“農產品外銷”,是秋爽還在黃山溝村做駐村書記時,就熟悉的一塊,溝村遊客中心邊的特色農產品展銷廳,就是她申請到鄉村振興補助金後,建起來的。上海這邊對吃食很講究的老年人,包括他們的子女,在有效宣傳、推廣試吃後,很有可能願意為黃山地區的高品質農副產品買單。</P>
盈利最大的,則是康養旅居板塊。</P>
秋爽看向夏茉道:“你們夏氏在太平湖的度假村,淡季標準房都要五六百一晚的價格,在皖南算高的,但到了上海這樣的超一線城市,真不算啥。未失能、行動能力好的夕陽紅群體,很喜歡旅遊。我們的客源積累起來後,可以組織他們在淡季去黃山,以團隊價格住在夏氏度假村,降低你們的空房率,還能給那邊帶來其他旅遊收入。等你們二期的酒店式公寓建成了,更是可以拓展一下這些老人的子女,作為購房人,購入康養地產,畢竟黃山不光自然環境好,醫療資源現在也完全跟得上。海南博鼇、廣西北海的康養地產,對上海人的經濟條件來講,也不貴,但總歸遠了些。黃山的優勢就出來了,上海虹橋站,高鐵到黃山,2個半小時而已。”</P>
夏茉與梁峰,就像先前胡戈聽到這包含了“近、中、遠”三期規劃的經營思路時一樣,對秋爽佩服得五體投地。</P>
這是一而十、十而百,從客群特點和服務特色出發,輻射到更廣大的周邊,把能盤的資源,都盤活起來,把能賣的貨品、服務、房地產,都賣給需要的人。</P>
商道精髓,莫過於此。</P>
胡戈把頭腦風暴的內容固定成文本後,給四人的郵箱都發了一份。</P>
時候已到下午兩點,今天是平安夜,大家說好了在景春瑩的工作室裡,聚餐吃海底撈。</P>
胡戈還要和秋爽麵試一個負責媒體投放、廣告宣傳等方麵的兼職女孩,夏茉和梁峰先出發,去梧桐區的“瑩珠寶工作室”。</P>
夏茉因為有梁峰在,留了個細膩心思,沒有開自己的跑車,這幾天都是和他坐地鐵或者打車。</P>
秋爽新公司不遠的地鐵線路,就可以坐到景春瑩工作室所在的嶽陽路附近,夏茉於是帶著梁峰往地鐵站走。</P>
剛走到一個洗車店附近,夏茉的手機響了。</P>
“茉茉,回頭。”</P>
夏茉轉身,看到周瑾捧著咖啡杯走過來,驚訝道:“你在上海啊?你,怎麼會在這裡洗車?”</P>
周瑾先施施然衝梁峰頷首打個招呼,然後目光拉絲地對夏茉道:“昨天臨時趕回來的,發改委的大人物在上海,我把讓我趕緊來見一麵,爭取把明年的“全國康養旅居產業發展大會”,放在黃山,由我們來承辦。”</P>
夏茉俏皮地揶揄:“到底是紅鬆,資本大咖,康養這一塊,我們夏氏踩風火輪都追不上你了。對了,你開車啦,送我和梁峰去嶽陽路唄,晚上我們在景春瑩那裡吃火鍋,春夏秋冬女神圈聚會。”</P>
梁峰內心深處,再是想與眼前的世家大公子爭一爭佳人,到底本性柔軟善良,忙開口道:“周總一起吧。”</P>
周瑾暗暗好笑:山溝裡的窮小子哎,什麼時候輪得到你來說這句話?</P>
不過,“周哥哥”對“夏妹妹”,從一開始就沒有分毫繾綣愛意,自然也談不上真的緊張梁峰會成為情敵。</P>
周瑾,隻是想測試夏茉的服從性而已。</P>
他於是客氣地對梁峰道:“不好意思梁先生,我和茉茉去車裡說幾句話,你等一下。”</P>
夏茉一臉茫然地坐進副駕駛後,周瑾忽然摟過她的肩膀,深深地吻她。</P>
夏茉唬了一跳,帶了些許掙紮之意,嘴裡含混地咕噥:“喂,這是公共場合,你……洗車工都看得見,還有梁先生,再熟也不好意思啊。”</P>