會長辦公室。</P>
會長一臉惱怒，敲著桌子，跟坐在老板桌對麵的人說：“看看，看看這幫賺錢賺得眼瞎的家夥，這麼無法無天了，有“掛羊頭賣狗肉”的，有以次充好的，有陰陽價的，這麼短時間，問題基本就集中在咱們這個行業，公安那邊接到10好幾起這種報案了，專門來電話溝通。市場管理局也不斷來電話，督促協會出麵整頓，真不知道他們知不知道丟人？！我都覺得臉被打得啪啪響。”</P>
轉過頭，原來會長的老板桌對麵坐著廣哥，他的燒烤店是協會的會員單位，他是協會的副會長。</P>
廣哥仔細翻看著會長桌上的投訴資料，一邊感歎：“嘖嘖，這都五花八門的。這個以次充好的，可以去蠢死了，這麼明顯，不投訴他投訴誰？這個陰陽價的，眼瞎呀，把本地人當外地人涮，人家不報警才怪……。”廣哥還在意猶未儘，會長實在是聽不下去了。</P>
會長從口袋裡摸出藥盒，倒出幾顆藥用水送服，“你可快彆說了，夠丟臉了。”</P>
廣哥連忙問：“會長，你不要緊吧？要不我送你去醫院看看？”</P>
會長擺擺手說：“呼，不用了，我吃藥了，血壓有點高而已。你彆打岔，說說你的看法，這該怎麼辦才好？”</P>
廣哥怕會長著急，笑著說：“這些個事情不用咱們辦，市場管理這邊會給他們處罰，我覺得重罰也沒問題，他們都托人求到您這裡了？”</P>
會長點點頭說：“求了，沒用，我給拒絕了。”</P>
廣哥：“不會是協會其他人想給求情？如果是這樣，你把這事交給我吧，我和他們談吧，乾這行的不是隻有這幾家，好幾十家店呢，幾百號從業人員，讓他們一顆老鼠屎壞了一鍋湯，搞爛了市場，大家都要喝西北風。處罰就處罰了，這個沒什麼好猶豫的。”</P>
會長：“你這態度我支持，他們這幾家想輕罰，他們自己想辦法吧。”</P>
幫忙求情的事情就算翻篇了。</P>
會長：“現在最重要的事情是，市場被搞得稀爛了，要拿出有效的辦法，挽回信譽才行，這個事是當務之急。”</P>
廣哥：“是。”廣哥也陷入了沉思中。</P>
會長沒催促，兩人就在辦公室思考起來。</P>
廣哥猶豫了一會，看著會長說：“其實，這個事情還是要從源頭做起，解鈴還須係鈴人。”</P>
會長愣了一下，有些不解：“你是說，這些人這麼做，是因為眼紅人家賺錢了？這個還真沒法說，畢竟人家做得紮實，顧客滿意，認可度高，賺錢也隻有瞪眼看的份。再說，誰也沒叫這幫孫子賺這昧良心的錢。”</P>
廣哥笑著解釋：“會長你誤會了。這些人都是想抄襲人家，結果把路走偏了。這個創意是陳光提出來，並且成功了，現在市場混亂了，我的意思請他來，一塊想辦法，說不定這個事情，還就是他能解決。”</P>
會長：“你這說得對，要集思廣益。關鍵是，這個裡麵有他的獨家東西，他肯拿出來嗎？”</P>
廣哥：“怕他擔心泄露秘方？有可能。可這個事情如果做得好做得妙，也是給他打免費的廣告，再說，市場不好，他也做不了獨門生意。”</P>
很快，陳光被請到了會長辦公室。</P>
陳光也翻看了被處罰的店的資料，遲疑著問：“會長，這個是啥意思？”</P>
會長：“阿光，資料你也看到了，幾個部門都打電話來了，要求咱們整頓市場，必要的時候可以停一下，好好學習相關知識後再開業。”</P>
陳光聽著會長話，心裡琢磨：“這是告訴我，因為燒烤宴的事情，有人嫉妒渾水摸魚，導致整個市場要停業整頓了？停業就是讓大家都沒飯吃了。這是在逼我想辦法。”</P>
陳光打定主意，開口問會長：“會長，這是要大家因為他們的不良行為買單嗎？這事波及整個行業了。”</P>
會長連忙說：“他們的行為他們自己買單，但是，顧客對咱們這塊反應很壞了，我請你來，看看你有什麼好辦法沒有？一定要在短時間扭轉大家的看法。”</P>
陳光：“會長問過廣哥意見嗎？”</P>
會長點點頭：“問過了，在你來之前就問過了。”</P>
陳光：“他沒有什麼建議，或者辦法嗎？”</P>
會長：“他提出集思廣益，建議我也把你請來，當然，我今天也請了另外幾家大店的負責人，大家一塊想辦法，一會，阿廣也會來。”</P>
會議室裡，排名前十的店麵負責人全到了，細算下來，陳光的店排在第2位。</P>
會長又把先前的話重複了一遍， 所有的負責人立馬都不乾了，紛紛開口表態。</P>
“重罰他們就好，這種事情解釋越多，就怕越描越黑。”</P>
“他們停業就好，咱們憑什麼停業，好幾百號人靠這行吃飯呢，這麼些人沒飯吃了，找誰負責？”</P>
“就是，為這些個玩意，操這份心，不值當。”</P>
“我的意思就是，把這些當個案處理就好，咱們經營的時候把好關就行了，這種事情久了，事情就淡了。”</P>
“我的意見也是這樣。”</P>
廣哥發現會議上的討論有些偏離主旨，馬上說：“會長的意思是，現在風評很壞，要拿出個方案來，扭轉風評，這樣對大家都好。”</P>
會長開始點將了：“廣哥，你有什麼看法？”</P>
廣哥開口了，大家都安靜下來，“風評確實很重要，咱們也要有個態度，我的意思是處罰是不可能改了，肯定是重罰，咱們也沒法去求情了。要讓顧客改觀，我這邊的提議是，建議協會牽頭，請這些個投訴的客人做咱們的監督員，隨時檢查，假一罰十。我們店裡的方案是，免費請他們到店品嘗，同時，送他們免費美食券每人一百，算是給他們的補償，這部分費用由我承擔。”</P>