第78章 扭轉風評,各出高招(2 / 2)







聽到這個方案,眾人紛紛點頭,表示讚賞。</P>

會長笑著問陳光:“光哥,你有什麼建議?”</P>

陳光笑著說:“廣哥已經想得很周到了,我覺得很受啟發,我也跟個風,這些投訴的客人也每人免費試吃,每人一百美食券。另外,我那裡學生比較多,任何學生和60歲以上的老人,在我那裡消費享受95折。店裡隨時接受監督員的檢查。現在這種情況,從自身做起,嚴格要求,可能比嘴上的解釋更有效。”</P>

“行啊,我們店也按這個執行。”</P>

“可以。”</P>

眾人紛紛表示同意,會長覺得這樣做,對外總算是有個比較好的交待了。</P>

陳光參照廣哥的標準,不顯山露水的,給足了所有人麵子,隻是,剛才陳光心裡突然靈感乍現,琢磨還是回去考慮周全了再說,爭取把這次的意外損失減少到最小。</P>

廣哥回到店裡,交待股東小李按會議約定,對外張貼公告。</P>

股東小李笑著說:“這事說壞也不全壞,這公告一貼,跟廣告似的,也是個良性宣傳。”股東小李又問:“隔壁家也按咱們這個方案執行?”</P>

廣哥:“嗯,會上我提出來的,他馬上就同意了,還說學生老人消費95折,腦子是真好使。”</P>

股東小李也笑著點點頭。</P>

陳光回到店裡,把情況跟謝榮說了,謝榮馬上召集全員開會,交待又交待,務必仔細小心,誰在這個節骨眼上犯事,隻一條路“開除”。</P>

大堂經理問:“咱們要貼通告嗎?估計隔壁會貼,咱不貼客人不知道的,會反複問起。”</P>

陳光:“貼。另外,在收銀台這裡也貼上這個內容。好了,散會。”</P>

謝榮看著人員全部走開,追問陳光:“咱就參照執行就行了唄,隻是這個事情源頭從咱這裡起,雖說這個事情跟咱們沒關係,但是要不要再做點什麼,把壞事變好事,也借機給咱宣傳宣傳,咱們才是正宗的?”</P>

陳光聽見這話,忍不住笑出聲:“哈哈,你倒是很會危機公關嘛。”</P>

謝榮謙虛地說:“你太客氣了,具體怎麼做,你先知會一聲,我好先做準備。”</P>

陳光笑著說:“店裡有學生真有好處,我最近發現他們在玩拍些照片,然後,傳到網站上,給大家分享信息資源。”</P>

謝榮聽得專注,脖子都不禁伸長了,“什麼?照片傳到網站上?看到的人知道了又會怎麼樣?”</P>

陳光:“現在網上有專門做美食宣傳的網站和專職人員,我們聯係那個關注度比較高的,請他們到店裡拍美食,試吃美食,點評美食,把這些信息發布出來,這就是幫我們宣傳,也是告訴大家真正的特色在這裡,同時,也預防這次投訴事情波及到我們。”</P>

謝榮疑惑起來,“你怎麼知道這麼多?”</P>

陳光往後廚指了指,“那麼多學生,天天說些新東西,新事物的,怎麼滴都學到點吧。”</P>

“怎麼選合適的網站?”</P>

“學生說有個什麼書的,現在很火爆,找上麵的有名望的美食博主來,談好價格就開始。”</P>

“還要收錢的?”</P>

“你是不是傻了?這就跟電視上打廣告一樣,多少錢,宣傳多久,宣傳次數,這都要談好。”</P>

很快,聯係的美食博主到了,謝榮看稀奇一樣盯著人家,心裡琢磨:“沒什麼特彆的,就個高,啤酒肚子,能行嗎?”</P>

陳光和美食博主聊了起來,很快事情確定下來。</P>

美食博主:“哥,我看了一下,咱們店裡還是蠻有特色的,跟我以往去過的店都不同,一會兒,麻煩你安排一下試吃,有人會把試吃的過程給我錄下來。然後,你把成品也準備好,我們用專門的相機拍,比你們用手機拍的效果好,這樣動靜結合,加上文字,效果會更好。”</P>

陳光親自忙前忙後,謝榮嘀咕:“這新玩意能有效果?”</P>

美食博主似乎看出了謝榮的疑慮,“姐,你放心,除了視頻,圖片,我們同時會配上文字和專屬優惠活動內容,顧客上門一般都會詢問,你到時候你就知道效果了,我們手裡還是有不少這樣成功的案例。”</P>

謝榮:“好啊。”</P>

看著美食博主的背影,謝榮問陳光:“就這樣?你花了我大大幾千大毛,客人沒來過沒吃過,看他這個東西就會上門?口口相傳不香了?”</P>

陳光攬著謝榮的肩膀說:“裡麵那幫學生說的,信息時代到了,要學會打網絡戰。口口相傳還是香,但是這個香得更快。”</P>

半個月後,美食博主的視頻圖片出效果了。</P>

周末,拉幫結派的年輕人,手持著手機圖片,找到店裡,確定好專屬優惠後,開始落座點單。沒幾天時間,這種憑圖片上門消費的新花樣,迅速在年輕人中流行起來。</P>

廣哥一臉懵逼地問股東小李:“他們這個叫啥?”</P>

股東小李:“美食打卡。”





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