“哼哼哼哼——”麥克·卡萊爾用一連串的哼哼哼表達自己的不滿,也沒有在這個問題上多糾纏:“——加利福尼亞的工廠就要投產了,我們要更多使用墨西哥工人,進一步把成本降下來——我們還要成立兩家新公司,分別銷售皮卡和SUV,這些工作年前都要完成,明年我們要開始發力,向福特開始全麵進攻。”
麥克·卡萊爾有野心,美國有一億人,是目前全世界最大的單體銷售市場,美國人對汽車的需求也很高,還有足夠的消費能力,市場前景廣闊。
“我就不明白,為什麽我們要成立那麽多公司呢,多一家公司,就要多一個銷售團隊,增加更多銷售成本,隻成立一家公司,對所有產品進行集中銷售難道不好嗎?”貝克蘭不理解這麽做的原因,這個時期的美國人還是很可愛的,真務實。
“差異化,我們要的是差異化,不僅僅是對客戶,也是對我們的產品定位,腰纏萬貫的百萬富翁,值得享受更好的服務,把勳爵汽車和狄賽爾汽車擺在同一個展廳裏銷售是不明智的,狄賽爾會拉低勳爵汽車的檔次,我們為挑選汽車的百萬富翁提供產自法國的白蘭地,為購買狄賽爾汽車的農場主隻提供冰水。”麥克·卡萊爾了解人性,在這方麵如果說麥克·卡萊爾是米其林餐廳的主廚,那福特就是隻會一鍋亂燉的農婦。
另一個時空的福特有一句名言:任何顧客可以將這輛車(福特T型車)漆成任何他所願意的顏色,隻要它是黑色的。
這是因為福特為了提高生產速率,隻使用價格低廉乾燥迅速的日本黑塗料,雖然後來日本黑塗料替換為低氮硝化纖維素亮漆,主要原因依然是價格低廉。
福特的這個決定,導致福特T型車的市場份額不斷被其他汽車品牌蠶食,到1926年,福特也不得不向市場妥協,生產不同顏色塗裝的汽車。
南部非洲汽車集團在這一點上遠比福特考慮的更周到,福特是為用戶生產“工具”,南部非洲汽車集團卻是為用戶提供“朋友”,工具不需要個性,隻要好用就行,朋友卻需要滿足一定目的的需求,要不然就會漸行漸遠。
“你這是對農場主的歧視——”貝克蘭不喜歡麥克·卡萊爾的經營方式,別忘了貝克蘭除了是個商人之外,還是個發明家。
文化人!
“如果農場主願意拿出五萬美元走進我的展廳,他們也會受到貴賓待遇,三百美元級別的客戶享受到的待遇,和五萬美元肯定不一樣,這個規則農場主也應該接受,如果不接受很簡單,努力把自己的身家提高到五萬美元的水平,然後他就會發現這個世界對他們會有多友善。”麥克·卡萊爾理直氣壯,資本世界就是這麽冷酷,不能把資本企業理解成慈善機構。
貝克蘭啞口無言,這不是美國特色,全世界通用規則。
“先生們,我們有麻煩了——”貝克蘭的助手傑瑞·格斯急匆匆推門而入。
“出去!”貝克蘭對手下要求嚴格,跟剛才的言論並不一致。
果然是虛偽的美國人!
傑瑞·格斯欲言又止,默默退出房間重新敲門。
“進來——”貝克蘭聲音充滿威嚴。
“先生,我們在加利福尼亞的工廠沒有獲得生產許可。”傑瑞·格斯聲音就跟一條線一樣毫無起伏,再也沒有了剛才的激情。
“什麽?”貝克蘭難以置信。
“為什麽?”麥克·卡萊爾和貝克蘭異口同聲。
“加利福尼亞州認為我們雇傭了太多的墨西哥人,沒有把工作機會留給美國人,所以不允許我們的工廠生產。”傑瑞·格斯說話的時候,眼睛是看著麥克·卡萊爾的,明顯是不想搭理貝克蘭。
這個消息有點意外,心亂如麻的貝克蘭沒有注意到這個細節,搓著手不停地念叨“怎麽辦、為什麽會這樣?”
“傑瑞,幫我訂一張最近的機票,我要去一趟加利福尼亞。”對農場主並不友善的麥克·卡萊爾,對待身邊的工作人員還是挺不錯的。
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