第2章 醫療糾紛2(2 / 2)







“當然是退錢了!”另一位一直沒有說話的女士立刻說道,“但是你們的客服說不退。”

葉菲菲略微沉吟,“你們要退錢的理由是什麽?”

“因為你們存在欺詐性活動,所以我們要退錢,還有,網上買了九塊九的東西還有七天無理由退貨,我在這裏交了上萬塊錢,什麽都沒做,我要退錢,合情合理。”

“既然什麽都沒做,你們又是怎麽知道我們醫院的活動存在欺詐性行為?”

“當然是你們內部人說的。”

葉菲菲斂眸,掃了一眼其中一個女孩掐了另一個女孩一下,點點頭,“是合情合理,首先我要說明,我們醫院不存在這種行為,請你們說話注意一點,其次,你們稍等一下,我跟他們溝通一下,稍後退款給你們。”

那兩個女孩相互看了一眼,大概是沒想到這麽容易就退錢了,剛剛還十分凶悍的樣子一下子消散。

葉菲菲給經營院長曹夢陽打了一個電話,簡單說明事情的經過,沒想到被曹夢陽劈頭蓋臉罵了一頓,“誰讓你答應退款的,我是讓你解決問題,不是讓你退款,要退款還需要你嗎?”

“你什麽意思?”葉菲菲也是暴脾氣,她已經夠窩囊了,這種糾紛問題根本不屬於他們企劃管,這一兩個月這些人一個兩個都拿他們企劃部開涮,她直接拿小姑娘九塊九七天無理由退貨的原話懟曹夢陽,得到的回複是這事不用她管了,他們來處理。





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